SAV Evidence Spa
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FAQs
Découvrez nos réponses aux questions les plus courantes sur les spas et leur entretien. Nous sommes là pour vous fournir des informations utiles et des conseils pour garantir que votre expérience de spa soit optimale.
Comment vidanger son spa ?
Pas de panique voici comment procéder :
- Localisez la vanne de vidange de votre spa.
- Tirer la vanne vers soi en tournant dans les sens horaire afin de déverrouiller le système. Assurez vous d’avoir eu 2 palier et qu’elle soit entièrement tirée vers vous. Dévissez le bouchon.
- Connectez votre tuyaux ou ajoutez un embout mâle de tuyaux d’arrosage. Mettre l’extrémité du tuyaux à l’endroit désiré pour la sortie d’eau.
- Pour mettre la vanne dans la position ouverte, tournez-la d’un quart dans le sens horaire et introduisez la moitié de la longueur totale.
- Une fois la vidange terminée, tournez d’un quart de tour dans le sens anti-horaire, et sortez la vanne complètement en tirant vers vous.
- Débranchez votre tuyaux, et mettre le bouchon.
- Une fois le bouchon mis, tournez un quart de tour dans le sens horaire, et pousser vers la position de fermeture.
- Voila votre bouchon de vidange fermé.
Mon spa ne chauffe plus, que faire ?
Il est possible qu’il y ait un chauffage à « sec » (dry), ou qu’il n’y ait pas assez d’eau dans le réchauffeur pour le démarrer.
Il peut s’agir d’une bulle d’air dans le circuit de chauffage ou d’un manque de débit dans le réchauffeur. Le spa s’arrête pendant 15 minutes.
Il peut y avoir plusieurs raisons, nous allons voir ensemble les raisons les plus courantes :
Si toutes ces vérifications ont été faites, et que le message continue à apparaître, que cela ne donne aucun résultat, veuillez ouvrir un ticket SAV, notre équipe reviendra vers vous rapidement.
1- Mon Spa ne chauffe plus : Filtre(s) encrassé(s)
Si le problème est résolu, nettoyer vos filtres avec minutie, et prévoyez d’acheter un deuxième jeu de filtres, afin de pouvoir alterner entre deux nettoyages. Nous vous recommandons l’achat de ces produits pour éviter que cela ne se répète.
2- Mon Spa ne chauffe plus : Bulle d’air dans le circuit
2- Mon Spa ne chauffe plus : Vannes guillotines fermées
Tache de rouille dans mon spa, que faire ?
Se retrouver avec des taches de rouille dans son Spa n’est pas rare. Heureusement, ces taches ne sont pas forcément graves et peuvent être traitées rapidement. Alors, comment enlever les taches de rouille ? Que faire si l’eau du bassin devient brune ?
Comment la rouille s’installe-t-elle dans un Spa ?
Dans nos Spas, tous les équipements son conçu pour qu’aucun matériel pouvant rouiller, soit en contact avec l’eau. Vérifier qu’aucun objet ne soit tombé dans l’eau ou que vous n’ayez pas bricolé à côté de votre Spa, et que de la limaille de fer puisse être tombé dans le bassin.
La cause généralement c’est une eau acide, avec un pH inférieur à 7,2 qui pourra notamment causer une précipitation des métaux. Et donc l’apparition de tâche de rouille étant formées par les ions métallique présents dans l’eau.
Comment enlever les taches couleur rouille ?
Plusieurs solutions se présentent à vous pour éliminer les traces de rouille dans votre spa. Bien sûr, si un objet métallique est à l’origine de la rouille, vous devrez tout d’abord le localiser et le retirer du bassin. Ensuite, suivez attentivement la chimie de votre eau, car 99,9% des cas, le problème provient d’un PH trop bas, ou d’une surdose de désinfectant comme le Chlore ou le Brome.
La gomme magique
La gomme magique est une éponge blanche conçue spécialement pour le nettoyage des spas à coque acrylique. Elle est généralement utilisée pour nettoyer la ligne d’eau, mais elle sera aussi très efficace sur les traces de rouille.
Le détachant anti-rouille pour Spa
Vous trouverez des produits détachants permettant d’effacer la rouille. Certains de ces produits s’avéreront très pratiques pour les taches immergées, qui peuvent être plus compliquées à traiter de par leur emplacement. Comme avec la gomme, il faudra frotter la tache pour la faire partir.
Le produit anti-rouille est généralement vendu aux alentours de 25€. Attention cependant, ces produits chimiques sont à manipuler avec précaution et en suivant bien les recommandations du fabricant.
Le produit anti-tartre
Si vous ne souhaitez pas acheter un produit spécial, vous pouvez tout simplement utiliser de l’anti-tarte, qui a également une action contre la rouille. Il faudra laisser agir le produit quelques minutes avant de frotter puis de rincer. Cette solution ne conviendra donc pas aux taches immergées.
Si la tache est proche de la surface, vous pourrez profiter de la vidange de votre spa, après avoir baissé le niveau d’eau, pour la nettoyer. Si la rouille est installée plus profondément, un anti-rouille sera plus approprié.
L’acide chlorhydrique dilué
L’action de l’acide chlorhydrique dilué peut être très efficace pour se débarrasser d’une tache de rouille. Malheureusement, il s’agit rarement de la bonne solution puisque ce produit peut uniquement s’utiliser dans un spa vide.
Le séquestrant pour métaux
Ce produit permet d’agir en cas de surcharge de fer, de manganèse ou de cuivre dans l’eau. C’est un traitement ponctuel, avec une action rapide. D’abord dilué, il se verse ensuite dans le spa, neutralisant les ions métalliques présents dans le bassin. Il peut s’utiliser pour régler un problème de rouille ou en traitement préventif pour prévenir l’apparition des taches.
À quelle fréquence dois-je entretenir mon spa ?
Pour maintenir votre spa en bon état, il est recommandé de faire un entretien régulier. Cela dépend de l’utilisation, mais en général, une fois par mois est une bonne fréquence. Un entretien plus approfondi, y compris le nettoyage du filtre, devrait être effectué tous les trois mois.
Comment puis-je économiser de l'énergie lors de l'utilisation de mon spa ?
Vous pouvez économiser de l’énergie en maintenant la couverture du spa lorsque vous ne l’utilisez pas, en réglant la température à un niveau raisonnable, et en vérifiant que l’isolation du spa est en bon état.